المستجيب الأول لكل مسافر، ولكل استفسار، ولكل ساعة.
آرام هو الموظف بالذكاء الاصطناعي لوكالة سفرك. يجيب ويؤهّل ويحجز ويدعم كل مسافر لحظة تواصله — بكل لغة يتحدّثها، عبر كل قناة، على مدار الساعة.
يتكامل مع الأنظمة التي تستخدمها بالفعل
من المسافرين يحجزون مع أول من يرد
LeadConnect
متوسط زمن الاستجابة في القطاع
أبحاث القطاع
متوسط زمن استجابة آرام
مقيس، في الإنتاج
من العملاء المحتملين يضيعون في قاعدة البيانات قبل المتابعة
أبحاث القطاع
تكلفة عدم التحرّك
ما يكلّف وكالتك بصمت.
وصل الاستفسار الليلة الماضية. وأرسل المنافس عرض السعر بالفعل.
يقارن المسافرون بين ثلاث إلى خمس وكالات قبل الحجز. ويلتزمون مع من يجيب بأكثر فائدة في الساعة الأولى. فريقك يبدأ الساعة 9 صباحاً. أما الحجز فقد تمّ الساعة 7 صباحاً.
كل استفسار دولي. وفريقك محلي.
العربية من الخليج، والروسية من دول الكومنولث، والألمانية والإنجليزية من أوروبا، والماندرين من آسيا — طوال الليل، كل ليلة. تتعامل معظم الوكالات مع هذا بمناوبة ليلية واحدة وتبويب ترجمة مفتوح. ويشعر المسافرون الدوليون ذوو القيمة العالية بذلك.
تنطلق الحملة. ويغرق الفريق.
العيد، وإطلاق الصيف، والجمعة السوداء، وعروض نهاية العام — الاستفسارات تتضاعف 10 مرات بين ليلة وضحاها. فإما أن تزيد الموظفين بين الحملات وتحرق المال، أو تنقصهم أثناء الحملات وتخسر نصف الحجوزات. وكلا الخيارين مكلف.
المسافرون المحجوزون يسألون أكثر من العملاء المحتملين.
متطلبات التأشيرة، وتأكيدات التنقّل، وتغييرات الفنادق، وتحديثات الطقس، وطوارئ الرحلة. فريق مبيعاتك لا يملك الوقت. وخدمة عملائك لا تملك السياق. فيشعر المسافرون المحجوزون بالتجاهل — وتظهر ذلك المراجعات.
الحل
ما يفعله آرام، لحظة توظيفه.
يجيب عن كل استفسار في 12 ثانية.
الوجهة، والتواريخ، والميزانية، وعدد المسافرين، وتكوين الغرف. تبدأ محادثة عرض السعر قبل أن يفتح منافسوك الرسالة حتى.
يتحدّث لغة كل مسافر.
محادثة متعددة اللغات في الوقت الفعلي، بطلاقة أصلية. ليست ترجمة Google. يحصل المشتري في الرياض أو موسكو أو برلين أو شنغهاي على محادثة حقيقية بلغته.
يؤهّل بناءً على ما يهم فعلاً في السفر.
الوجهة، والتواريخ، والمسافرون، والميزانية لكل شخص، وتكوين الغرف، وجنسية التأشيرة، والمتطلبات الخاصة. الباقة الصحيحة، للمسافر الصحيح.
يدير دورة الحجز كاملة.
استفسارات ما قبل الحجز، وتأكيد الحجز، ومستندات التأشيرة، وتذكيرات ما قبل الرحلة، وأسئلة أثناء الرحلة، ومتابعة ما بعدها. كل مرحلة، في محادثة واحدة.
يعيد تنشيط مسافري العام الماضي.
رحلات أعياد الميلاد، وعطلات الذكرى السنوية، وعروض تكرار الوجهات. العملاء الذين وثقوا بك من قبل، يعودون وفق جدول زمني.
يحوّل إلى مستشار عند الحاجة.
البرامج المعقّدة، والمواقف الحسّاسة، وكبار المسافرين — يُصعّدون فوراً، مع المحادثة كاملة مرفقة. لا يرى مستشاروك سوى المحادثات التي تستحق وقتهم.
تحدّث مع آرام الآن
اختر دوراً، واختر قناة، وأجرِ محادثة حقيقية مع آرام.
الفرق
مصمّم لواقع إدارة وكالة سفر.
كل قناة يستخدمها مسافروك بالفعل
أينما تواصلوا، يجيب آرام.
يتكامل مع الأنظمة التي تستخدمها بالفعل
- Amadeus
- Sabre
- Travelport
- Travel Studio
- Salesforce
- HubSpot
- Bitrix24
- Zoho
- WhatsApp Business
- البريد الإلكتروني
- Google Calendar
- Outlook
- Calendly
شاهد آرام يسعّر لمسافر — ويؤكّد الحجز قبل الصباح.
ابدأ بالاستجابة الواردة. ثم توسّع إلى دفعات الحملات، ودعم ما بعد الحجز، وإعادة تنشيط قاعدة البيانات، والتسويق عبر دورة الحياة مع إثباته لجدارته.
دون التزام بالإعداد. سنطلعك على استفسار مباشر، بلغتك، على قناتك.